Sobre o Projeto
Projeto de redesign da página de contato do site da Nespresso, desenvolvido como parte do Bootcamp Master Interface Design da Aela School.
Aela School
O Bootcamp Master Interface Design é uma formação contínua em Product Design que reúne uma comunidade internacional de designers e projetos práticos voltados ao desenvolvimento de habilidades em UX/UI Design e apresentação de projetos. O programa inclui mentorias, aulas online e entrevistas com profissionais de design de empresas de diferentes partes do mundo.
Meu Papel
Atuei em todas as etapas do projeto, desde a pesquisa até a proposta final de redesign. O objetivo foi repensar a experiência da página de suporte da Nespresso, tornando o acesso à ajuda mais rápido, intuitivo e eficiente para os usuários da marca.
Para conduzir o projeto, utilizei a abordagem de Design Thinking, aplicando métodos como Desk Research, Benchmarking e definição do Problem Statement para compreender o contexto, identificar oportunidades de melhoria e orientar as decisões de design.
Metodologia
- Design Thinking;
- Desk Research;
- Benchmarking;
- Problem Statement.
Ferramentas
Figma
A documentação completa deste projeto, incluindo o processo de pesquisa, análises e entregáveis, está disponível no Dropbox. Confira o link abaixo: